1、作为电话销售开放式提问与封闭式提问，分别什么情境下使用？
开发式提问在于了解客户需求，使用情景有：寒暄（了解客户近况）、获取客户信息、挖掘客户需求、了解客户真实想法等；
封闭式提问在于确认客户需求，使用场景有：确定颜色、确定款式、确定送货日期、确定价位等等。
在电话销售中，以开放式问题开始，以封闭式问题结束，从而准确了解并把控客户需求，促使客户采取你想要的行动。
2、销售服装用的开放性问题有些什么
销售服装用的开放性问题有些什么
3、开放式问题比封闭式问题更有效吗？
迷思：“采用大量的开放式问题-它们比封闭式问题更有效” 在众多销售专业人士中，一线销售人员、销售顾问、销售经理和销售培训师都对开放式问题的威力深信不疑。如果提问的目的是为了让客户更积极地参与谈话，开放式问题的确比封闭式问 题更加有效。因为开放式问题能够使对方做出更长时间的反馈，而封闭式问题只需要“是”或“否”就能加以回答。不过，西格玛项目研究小组不得不告诉大家，他们发现开放式问题的威力之说又不过是一种假象。 研究小组发现，采用开放式问题与取得销售成功之间并没有很大的关系。借助大量的封闭式问题，销售人员同样能够赢得订单或取得销售进展。 这似乎非常奇怪。理论上，开放式问题能够获得开放式的答案，而封闭式问题只能获得一个词的答案。但事实并非总是如此。在一个销售电话中，60%的封闭式问题能够得到多于一个词的答案。换言之，封闭式问题往往能够获得开放式的答案。而且，大约10%的开放式问题只能获得封闭式的答案。想象一下，假如一位经验尚浅的销售人员提出这个开放式问题，“您能谈一谈贵公司的商业计划吗”，结果他只会自讨没趣，得到“无可奉告”的答案。所以，在某种程度上，开放式问题与封闭式问题之间的差别具有欺骗性。 对销售人员而言，关键在于有技巧性地提出可以接近销售目标的问题。如果他们只是担心自己向对方提出了多少开放式问题，这无异于在正在下沉的船上整理甲板躺椅-于事无补。 他们应该担心的是：提出的问题是否与客户的需求密切相关?
4、开放式问题与封闭式问题各有什么优缺点？
开放式问题的优点：
可使被调查者在不受任何外在影响 的情况下，对该项问题给出自己的回答。
开放式问题的缺点：
1、对于被调查者所给出的回答，调查组织者分析起来有难度；
2、在以访谈式开展调查的情况下，对于调查对象所作的回答，调查人员有时难以准确记录；
3、在以自填式问卷开展调查的情况下，这种问题容易令调查对象懊恼，甚至会因此而放弃配合。
封闭式问题的优点：
1、容易回答，节省时间，文化程度较低的调查对象也能完成，回答者比较乐于接受这种方式，因而问题的回答率较高。
2、填答方便，节省时间和精力，所得资料也便于统计分析。
3、在课堂中，老师经常给学生提问题，促使他们思考。问题是多种多样的。。
封闭式问题的缺点：
1、灵活性差，不利于填答者深入、充分地表达自己的意见；
2、填答中存在的一些偏误也不易被发现。一般在大规模、正式的调査中使用较多。
提开放式的问题，可以使气氛变得自然，融洽，可以表示对对方的尊重，也可以避免由于记者提问过于局限而放过了好材料，因此常常在采访开始时使用；封闭式问题一般在大规模、正式的调査中使用较多。
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问卷调查的有关问题的设计：
1、在设计问题时，同时考虑到可能的答案
设计问题的唯一目的是获取答案，预想到可能获得的各种类型的答案是很重要的，预期的答案范围通常用于设计答案选项供受访者选择，这样获得的答案将是结构性的，更利于后期的分析。
2、考虑问题的先后顺序
问题应该易于被受访者的思路跟随，如果从一个问题到另一个问题跳跃度很大，将造成受访者的某些困扰，从而影响调查结果。
3、设计问题的类型要合理
答案可以通过不同类型的问题获得，但不同类型的问题获取答案的效率迥然有别，封闭性问题容易获得定量的、结构性的答案，而开放性问题则可以获得探索性的答案，有时候通常会有意外的收获。
：百度百科——封闭式问题
百度百科——开放式问题
5、中国一共有多少个城市？多少个县？
截至2004年12月31日，全国县级以上行政区划共有：23个省，5个自治区，4个直辖市，2个特别行政区；50个地区（州、盟）；661个市，其中：直辖市4个；地级市283个；县级市374个；1636个县（自治县、旗、自治旗、特区和林区）；852个市辖区。总计：省级34个，地级333个，县级2862个。
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