1、足疗店生意不好,怎么提升业绩?
足疗店提升业绩的方法:
一、深挖现有足疗项目的潜力
1、增加现有顾客的购买率
提升顾客的客单价:我们可以增加产品上架率从而增加顾客多购买,也就是增加顾客的客单价。比如一个顾客本来想到店里消费一个全身按摩,但在他在做足疗的时候发现有新上了专门的腰部按摩,这样他可能会增加一个腰部按摩的消费,这样销售额也跟这上升。
2、吸引顾客购买
怎样吸引顾客购买,比较常见的方法就是做促销了,可以通过一系列的促销活动来吸引顾客的眼球,以此来达到顾客购买的目的,但我这里说的促销不能单单理解是特价或打折活动,其实促销方式有很多种,如优惠券、奖励、组合促销法等等。
3、店铺的设计
店铺的设计应能和你的产品定位,人群定位相符合,太核心了你的顾客会被你吓到,而不愿走进你的门店,若太低挡则影响品牌形象,你的顾客群也同样不买帐。
4、提升服务品质
这就是我们常说的同样的产品我们比价格,同样的价格我们比品牌。那么品牌知名度、价格相差无几的情况下,我们肯定要比服务了。
门店的最终竞争的是服务品质的竞争,在当今激烈的市场竞争中,谁敢说,自己不需要服务,只靠产品就能赢得市场。面临竞争的压力,要打出自己的服务牌。可以说谁在顾客心目中有了良好的服务品质形象,谁就赢得了市场。
二、增加新产品
改进产品的性能,鼓励一线技师多研究,不断改进按摩手法。
三、拓展新市场
别指望你在店面周围的市场占有率能达到跳高,当你的市场份额达到一定的时候,市场的增长空间就会很小,这时你可能通过加盟连锁的形式来开拓新市场,提高业绩增长。
2、足浴店刚开张,如何加强宣传,吸引顾客?
1、产品(即设施设备):是消费者追求和关注的焦点,早期是顾客到足疗保健城通过产品了解足疗保健城,后
期足疗保健城做出名气后,顾客是通过足疗保健城相信产品,这种转变就要足疗保健城一定要重视品质,特别是
针对新店和新客。
2、服务:足疗保健城附加值的体现,有些非技术价格而能打动顾客的就是服务,服务的特色应制度化,标准化
,规范化。使顾客有上帝的感受,有了“值”的感觉,就能留住顾客。
3、特色:没有特色的足疗保健城不能给人带来惊喜感,特色是顾客用心感悟出来的,是足疗保健城区别于其它
足疗保健城的招牌,有自己的特色才能长期留住顾客,使足疗保健城长期的发展4、按摩师:是顾客的“心灵导师”,是足疗保健城对外窗口,很多消息都从她们嘴里传达。她们的工作决定老
客户是否留得住。培养她们“6心2性”,指:信心、恒心、耐心、爱心、事业心、责任心、主动性、坚韧性
5、会员:培养会员,特别是忠诚度高的会员是足疗保健城自下而上与发展的法宝,会员可有会员通讯录,定期的活动,使顾客得到优惠和好处。会员可搞成家的感觉和气氛,成为一个小的社会团体。6、促销:经常不间断的促销活动,促销是推动销售的法宝,试图寻找一些新的促销方式和方法,给会员更多的
实惠和惊喜。7、活动:活动促销是足疗保健城促销的趋势,是迅速提升业绩的法宝。可从消费者喜欢听的话题入手,增进交流。以上七点,您是否都注意到了呢—不要沉溺于目前的繁杂事物,抽点时间出来好好想想,将上面七点一一对照一期留住顾客。
3、实体店社群运营之足浴店如何运通社群营销提高利润?
社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下:
A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。
简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)
为什么要做社群?我以实体店为例进行说明:
2019年,实体零售店经历的关店潮。
疫情之后,实体店经营情况更是严峻。移动互联网时代,用户消费路径发生了巨大的改变。
如果说之前更多是谈概念,那么疫情之后,我们正式逐步进入新零售时代。
为什么要重视社群营销,而且越是市场的头部品牌,也开始越来越注重社群营销。
传统的业绩公式=客流量X体验率X转化率X客单价X复购率。新零售时代的社群营销,整体框架如下。
社群新零售重新定义了人、货、场。要想跟上社群新零售的步伐,必须认真的去体会“人货场”内在含义的变化。
我们先看几个知名企业的社群零售案例
引流裂变:通过奖励的方式推动社群用户裂变,迅速拓展社群用户数量。
社群促活:通过抽奖等活动,促进社群活跃度,提高用户粘性。
社群转化:直播、秒杀等活动促成社群的进一步转化。
微信社群流量裂变的方法及案例
裂变的核心是老带新。只有把老用户调动起来,才能形成用户增长的循环。
例如这个霸王餐活动,通过老带新,达到了非常好的效果:4天裂变了200多个群,参与截图转发的人数达到6千多人,360人中奖,中奖率为5%。
再比如,三门峡纸包鱼通过免费赠送的方式,将原来的3个群共240人,两天时间裂变到1500人,其实总成本不超过2000元。
完成社群初步引流之后,通过秒杀等活动继续裂变。总共销售3000份,排行榜最高的推荐人数140人。
还有,惠州50家商家联盟分销裂变引爆全城。强强联合,形成更大的合力效应。
总结:社群裂变营销的关键流程如下:
社群的价值
社群对企业与用户的价值:
2020年疫情之下,部分企业靠社群零售进行自救。
不做社群,未来将无商可谈——吴晓波
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4、足浴店如何提升业绩?
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