1、入职培训内容
入职培训内容如下:
一、组织结构方面
入职培训需要介绍企业的发展历史、组织结构、企业文化,并且最好是能够给出一份组织结构图,然后告诉他们自己处在组织的哪一个环节,上面是谁,下面是谁,这样就可以一目了然。员工手册以及企业制度手册也是必不可少的,对他所要接触的工作进行综述。
二、员工福利
企业应该在入职培训的时候告诉员工什么时候发工资、节假日的休假情况。他们会有哪些保险?企业还会给他们什么样的特殊福利等等。比如说有的企业就会有买车、买房或者是有心理咨询服务,这些都属于特殊项目。
三、把新员工带到厂区进行参观
把新员工介绍给他们的主管、同事或者是其他部门相关人员,比如财务部、人力资源部。介绍办公室的办公区域设置,比如复印区在哪里、茶水间在哪里等等。最后,在入职培训的过程当中还需要注意一些细节问题。比如可以举行新员工的欢迎仪式,及时地配备办公用品等等。
四、做好新员工的职业规划
职业规划可以提高员工的工作积极性以及对企业的忠诚度,这已经是一种共识了。不过,当我们说起职业规划的时候,很多人可能觉得这是企业老员工,新员工的职业规划可能很多企业并不重视,但是职业规划对于新员工而言也是非常重要的。
五、企业的产品和服务
产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品的售后服务等,有些企业的“产品”就是服务,如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等。
2、新人训培训流程
新员工培训,我们还蛮重视的,也不断的在做迭代优化,整个项目的规划大概是如下图:
单纯看脑图的话可能会有些懵,按照时间顺序来走的话大概是这样的:
1.刚入职的时候我们会发新手指南,让他熟悉最基本的考勤制度,福利,公司的架构,各个系统账号等内容
2.随后他会收到人才发展的伙伴给她发送的新手村关卡,关卡中会需要新人在群里做介绍,在各个办公环境点拍照打卡,学习完线上课程,和老板面谈等环节,会按入职时间发放不同的关卡
3.关卡中需要学习的内容我们都已经呈现在线上,新人自由安排时间学习即可,减少线下培训的时间
4.所有新人该掌握的内容,我们都会通过线上测试的形式,进行检查,考试不通过再学即可,也是通过考试形成一个检查的闭环。
5.除了线上课程,我们还有线下的面授培训。面授除了分享文化内容,让大家对文化有更真切的体验之外,还有一个很重要的目的是新人间的互相认识
是的,我们每次都会准备些水果周黑鸭啥的
6.公司级的内容了解完后,关于业务的,会有业务部门在新人入职前就准备好带教计划,一项一项完成
7.在新人试用期期间,我们也非常注重收集大家的反馈和意见,所以每2个月,会举行一次新人座谈会,收集大家各方面的信息,当然每期问题和收集的内容会有些不一样。
内容收集完后,如果有其他部门需要调整的,会分发至各部门。
8.最后,在员工转正时,会有所有他需要达成任务的一个检验,新人需将通关的资料,考试的通过证明,带教计划的签字证明,上传至转正流程中
我们在整个新手村项目的设计中,第一个是期望新人在新手村中,能够得到足够的浸泡,出来后就具备了公司独特的气质。第二点是一直期望将其游戏化,做的更加有趣一点,所以在材料设计,任务设计上会有些不同。
就实施后新人的反馈而言,还是不错的,当然我们也还在不断的迭代优化中。希望对你会有所帮助。
啊啊啊,今天收到的一条反馈好感动
关于新手村所有的方案内容,在我最新的课程里有详细分享,相关的模板也一并送出了,共30多讲,还是很有趣很带劲的一个系列内容,我自己讲的也很激动。
有兴趣的话可以参加,多多交流
游戏化新员工培训项目
3、入职手续办理流程
【法律分析】
新员工入职流程,主要共分为六个步骤,分别是入职准备;入职报到;入职手续;入职培训;转正评估;入职结束。新员工入职流程需要的材料如下:1、员工填写《应聘登记表》,并交验各种证件:2、一寸免冠照片3张;3、身份证原件或户口复印件;4、学历、学位证书原件(学生提供学生证原件);5、资历或资格证件原件;6、与原单位解除或终止劳动合同的证明;7、体检合格证明;8、与员工签订劳动合同、保密协议、职位说明书。入职手续1、填写《员工履历表》。2、发放向新员工介绍公司情况及管理制度的《制度汇编》,使其具备基本公司工作知识,要求其通过公司内部网络了解进一步情况。3、按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。4、确认该员工调入人事档案的时间。5、向新员工介绍管理层。6、带新员工到部门,介绍给部门总经理。7、将新员工的情况通过E-mail和公司内部刊物向全公司公告。8、更新员工通讯录。9、签订《劳动合同》。
【法律依据】
《中华人民共和国劳动合同法》 第七条 用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。用人单位应当建立职工名册备查。 第八条 用人单位招用劳动者时,应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬,以及劳动者要求了解的其他情况;用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况,劳动者应当如实说明。 第九条 用人单位招用劳动者,不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。 第十条 建立劳动关系,应当订立书面劳动合同。 已建立劳动关
4、新员工培训与考核的流程是什么
新员工培训与考核的流程一般包括四个阶段:入职培训、岗位培训、实战培训和定期考核。
1.入职培训
入职培训主要是对新员工进行公司文化、组织架构、业务范围、办公流程等基础信息的介绍和了解,以及相关政策法规的讲解。这个阶段可以通过培训课程、面授讲解、学习资料等方式来实现。
2.岗位培训
岗位培训是针对不同岗位、部门的专业性培训。新员工需要了解和掌握自己所从事的具体业务流程、操作规范、工作流程、技能需求等信息,并在此基础上进行实操训练和知识进一步学习。这个阶段可以通过岗位导师、专业课程、工作手册等方式来实现。
3.实战培训
实战培训通常是在完成岗位培训之后,在模拟或者真实的工作环境中进行的。通过让新员工参与项目或者任务中,加深对工作流程和计划的理解,掌握团队合作和业务沟通等技能,提高工作效率和质量。
4.定期考核
定期考核是为了评估新员工在工作岗位上的实际表现和绩效。可以根据不同岗位和业务,设定相应的考核标准和指标,如工作效率、团队协作、业务技能、思路创新等。考核结果可以反馈到员工本人和相关部门,以供参考和调整。
以上是一般企业实施新员工培训与考核的基本流程,但具体可根据企业特点和需求进行调整和完善。对于新员工,也要积极融入团队,学习岗位技能,建立良好的工作态度,增强自身竞争力和绩效表现。
入职培训有以下好处:
1.熟悉公司文化与组织架构
入职培训一般会介绍公司的历史、发展情况、组织架构等,让新员工更快地了解公司背景和特点,对公司文化和价值观有一个初步的认识。
2.提供行业及职业知识
入职培训除了介绍公司基本情况,也会对所从事的行业有一定的介绍,并为新员工提供一些知识和技能方面的培训,如合规规定、产品或服务的知识和理解等方面。这样能帮助新员工尽快了解行业和公司,并为之后的工作奠定基础。
3.明确岗位职责与规范
公司按不同职位分别设置不同的职责和规范,入职培训可以让新员工更清楚地了解自己在公司中扮演的角色,需要完成哪些任务和遵守哪些规范和程序,具备相应的素质能力和技能。
4.增强归属感
透过入职培训,新员工能够快速了解公司环境,部门和同事,从而有助于新员工快速融入职场文化和团队,并且,掌握基本知识和技能,更能提高工作效率和工作质量。
5、简述销售人员培训的管理过程。销售培训的内容包括哪些?
正确的销售培训基本流程是:分析培训需求→制定培训计划→实施培训→评估培训效果。
1、分析培训需求
很多销售经理对培训非常重视,他们发现客户不满、内部混乱、员工士气低落或工作效率低下时,便会想到通过培训加以解决,但却经常忽略培训需求分析工作。
很多销售经理在没有对培训需求做清楚界定的情况下便确定了具体培训内容(如课程、时间等),并以自己的经验和理解作为取舍的主要标准,这很可能会导致培训效果不理想。所以,培训需求分析工作必不可少。
在做培训需求分析时,可以通过观察、面谈、问卷调查、自我诊断、客户调查等多种方式进行,以全面了解销售人员在哪些方面需要通过培训加以提高。
2、制定培训计划
在对销售需求做分析后,销售经理应制订一份培训计划,该计划的内容应该包括:
1)培训目标
目标不能太笼统,应当针对具体任务,并告诉员工培训后会达到什么样的结果。
2)培训对象
如果是参加外部培训,应选择那些有培养前途、合适的销售人员;如果是在内部培训,最好是水平相当的或面临同样问题的人员,这样,针对性和学员的参与热情会更高。
3)培训内容
需要选择适合销售人员的培训课程(如产品知识、专业销售技巧、大客户销售技巧、谈判技巧、展示技巧、沟通技巧、项目管理技巧、营销基础、团队合作等。
4)选择培训师
有些培训可以由销售经理或公司其他人员(如营销经理、产品经理等)来完成,但更多的培训则应聘请专业培训机构的培训师来进行。
企业应该对培训机构和培训师做审核和评估,通常,培训师应具备以下特征:
A、丰富的营销及销售经验;
B、高昂的教学热情(学员容易受到影响和感染);
C、深入了解企业的培训需求;
D、具备娴熟的教学方法和技巧;
E、具有适当的人格特质、沟通能力和灵活性等等。
3、实施培训
培训地点可以根据具体情况进行选择,最好相对封闭一些。时间一般不要超过两天,以免学员过于疲乏。在培训过程中,应实施严格的过程管理,以确保学习效果得以实现。
4、评估培训效果
销售经理有必要对销售培训效果进行评估,销售培训评估通常在培训结束后进行,可以让学员填写“培训评估表”来进行,使学员对培训内容、培训师、培训管理及培训效果做具体评价。
销售培训的内容应包括公司企业文化、公司产品与设备及生产流程、销售政策、产品推销要点、行业与竞争对手情况、销售技巧、人际关系技巧、自我激励等。这些内容必须由市场部门、培训部门和人力资源部门共同商定,共同编写教材。
培训部门的非核心属性,决定了他的从属位置,从而无法得到重视与需要的全部资源。而培训是一个系统工程,是企业管理的一部分。培训部门要深入到企业管理之中,这不太现实。
如果销售培训的内容完全指望培训部门来完成,是无法达到培训的针对性和充实性的。培训部门的工作重点应该是准备讲师资源与组织好培训过程。
随着市场竞争的激烈、产品同质化严重、市场供大于求的情况产生,企业开始越来越重视销售培训,但经过涛涛国际多年来观察发现,很多企业在销售培训当中存在众多误区:
1、缺乏体系:很多企业的销售培训往往是问题产生了才进行培训,缺乏系统的培育体系。真正的销售培训应该在销售人员进入公司时就开始,并随着销售人员能力的提升,不断进行更高阶的培训。
2、只注重销售技巧:销售岗位是压力很大的岗位,好的销售人员除了高超的销售技巧外,还能够随时调节自己的心态。所以在销售技巧类课程的基础上,还应该加入其他课程,如时间管理、压力管理、商务礼仪等内容。
3、忽略培训后的追踪:很多企业只关注学员会不会,却没有去追踪学员用没用。对销售人员来说,学会课堂的内容是无法带来绩效的,只有将所学的知识应用到实际工作中才能让知识创造真正的价值!
4、感性大于理性:很多讲师在进行销售培训的时候,将现场炒的如同传销一般,学员激情昂扬,而企业似乎也乐于见到这种情况。但真正有效的销售培训实际上是让学员理性大于感性的,只有学员理智的思考和感悟销售体系的内容,才能真正掌握其中的精髓。
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