如何培训楼盘销售员(怎么培训销售员工)

1、怎么培训销售员工

第一部分:明确培训职责

培养销售人员,主要不是人事部门的事,也不是产品经理的责任,而是我们业务部门、销售部门领导的事情。我们必须要明确职责,划分权限。培训销售人员极为重要。在许多组织现有的销售团队中,大部分是老员工,加上百分之十五左右的新员工。无论是久经商场的“老兵”还是初出茅庐的“新手”,大家都需要不断地接受培训和参加学习,有的需要参加课程培训,有的需要自我学习,更多是二者皆而有之。此外,销售培训不是一个课程,不是一堂课,也不是一次培训之后一劳永逸的灵丹妙药。销售培训应当是一个长期不断的、学习改进的过程。在不同的阶段有不同的重点,根据自己不同的能力有不同的学习方法。销售培训要年年讲、月月讲、天天讲。正所谓“拳不离手,曲不离口”。不管你是什么人,不管你是一个体育工作者,还是一位销售人员,培训学习,提高自己的能力,学习新的知识、新的方法,是我们大家每月、每周,甚至每天都应该做的事情。

第二部分:开展销售培训

不管是业务领导、销售经理、还是销售人员,都要清楚地了解,作为一个合格的或者是优秀的销售人员,需要具备什么能力。也就是说,需要进行什么培训来获得相应的知识,并通过实践运用和培养,最终获得这方面的能力。为此,我把它列了一下,有以下四个方面的内容。

1. 产品知识。产品知识是销售人员和客户沟通的桥梁。我们的产品,我们的解决方案,可以用于哪些客户,可以应用在这些客户的哪些地方。只有当我们了解所服务的客户,了解所服务客户的行业,了解所服务客户的客户,我们才有可能做好销售工作。如果发现我们在这些方面存在差距,就有必要进行针对性的培训,帮助我们掌握这方面的知识,减少差距,更好地开展工作。

2. 销售技巧。这就是我们销售人员需要掌握的销售技巧。具体说,怎么打销售电话,怎么拜访客户,怎么做标书,怎么做演讲,怎么介绍自己的产品,怎么做总结,怎么做预测,怎么使用http://Salesforce.com或者是SIEBEL或其他客户关系管理软件来进行销售的大数据分析,这些都是销售技巧。

3. 个人能力。市场上有很多机会,哪些机会和我们的产品有关,和我们负责的区域有关,和我们负责的的客户群有关。要有发现机会的能力,要有把握机会的能力,要有分析问题、解决问题的能力。还有一点很重要,就是时间管理。作为一名合格的销售人员,我们每天都要应对各种各样的挑战,要处理各种各样的问题,要写一些总结报告,自己还要不断学习。这就要我们提高时间管理能力。有时候,还会出现意想不到的问题,客户会提出一些刁钻的想都想不到的怪问题,工作中会突然冒出来一些从来没有听说过的问题,时不时会不知道从哪里冒出来一些厉害的竞争对手,如何能够有效地应对这些意料之外的挑战,是对个人能力的重大考验。

4. 工作态度。这是非常重要的一点,但是非常难学,这是我们所说的正能量,就是积极主动,就是团队合作。这个可以讲,可以推动,但是相对比较难学。这是第二部分,主要是谈我们销售管理者和销售人员自己要学习什么、掌握什么。我们已经成功开发了两个培训模块,一个模块主要关注优秀的销售管理者需要学习掌握什么能力,另一个模块介绍作为一名销售人员,需要有什么样的能力。如果大家感兴趣,可以参加这些培训课程,深入了解这方面的知识。我们也会通过《商业评论》这个平台分享其中的文字版内容。

第三部分:确定销售定位

对于不同的人,要采用不同的方法。销售管理者和销售人员要尽量知道,你自己现在处于什么位置,你自己现在在行业中是不是全新的。为此,我把公司的销售人员分成几类,一类是刚从学校毕业的,手里拿了一个华丽的文凭,到了我们的公司或我们的代理商,对我们的产品、技术、各种解决方案都不是很了解。但是人很有抱负,希望干一番事业。这是一类人。还有一类人是从其它部门转过来的,譬如技术部门,这些人对于我们正在销售的产品非常了解,对于我们要推广的解决方案非常了解,因为他们本来就是技术出身,做技术支持工作的,这又是一类人。再有一类人,他们是从其他企业和公司过来的,原来就是在这个行业的人,工作多年,积累了丰富的经验,业绩很好。不管是基本技能或是基本知识,都已经很丰富,这又是一类人。当然可能还有其他不同种类的人,这里就不一一列举。对于这些不同类别的人,培训的方法应当有所不同,才有可能收到良好的效果。

如何培训楼盘销售员(怎么培训销售员工)

2、房地产销售入门培训要怎么做?

初入房地产行业的销售新手需要先学习一些相关房地产销售的基本知识,了解所处行业的情况,熟悉相关楼盘的优点和缺点,以及寻找客户的技巧,如何促进成交达成等知识经验。

针对房地产销售理论的基础课程学习,在这里给大家推荐平安知鸟培训平台。平安知鸟有多种方式培训方式可以帮助销售新人进行培训,比如,老销售可以通过知鸟短视频功能,把楼盘的优缺点录制成短视频分享给新销售;另外,企业内培训讲师还可以通平安知鸟空中课堂,对新员工进行行业基础理论知识的教学,加强新员工的理论基础。

另外,平安知鸟在线平台上还有“来做课”功能,内置多种课件素材模板,拥有AI辅助课程设计、智能生成摘要、自动配音配字幕等功能,用户只需要进行简单的添加编辑操作,便可以快速做出专业的课程。房产企业内的培训管理员、讲师可通过“来做课”把公司老员工积累的房地产销售经验总结制作成课程分享给新员工,以此让新员工学习到最贴近实际销售场景的房地产销售经验,快速提升自己的销售水平。

除了提供丰富的课程资源和做课工具,平安知鸟还具备销售培训“神器”,AI智能陪练功能。AI智能陪练功能,给房产销售新员工模拟出真实的销售场景,让新销售就像和真实的客户交流一样。同时,智能机器人还能感受到新销售在与顾客沟通时的表情和语气,对新销售人员的业务掌握情况和服务态度进行评分,从而有针对性地帮助新销售提升专业素养和服务质量。

平安知鸟基于科技前沿的AI智能技术,将教学模式场景化,理论实践一体化,通过知识,技巧等方面培训,以及AI智能陪练,短视频教学,来做课教学工具的应用,实现了房产销售培训效率的大幅度提升,缩短销售员工的培训时间,让房产企业的新销售迅速形成战斗力,提升房产企业销售业绩。

如何培训楼盘销售员(怎么培训销售员工)

3、房地产销售入门培训要怎么做?

1、房地产基础知识。

基础知识包括房地产的概念、产权详情、土地制度、社会保障性制度、公积金制度、普通商品房详情、建房的基础、建材、房屋面积测量方式以及常用术语和指标等等。

2、商务接待礼仪。

房地产销售也是服务行业,面对客人要有礼貌,才能得到更多客户的信赖,因为各个公司的管理制度都不一样,所以一般新手职员在入职之前,都会有专业的培训,趁机好好学习即可。

3、销售技巧。

销售的技巧比较多,首先对房产详情要有足够的了解,然后充分发挥自己的口才,介绍楼房的优点,最后面对购房者提出的问题,给予专业的回答,注意技巧不是一两天就能学会的,需要在工作的过程中不断学习。

4、沟通技巧。

学会沟通的技巧是每一位销售人员的必备技能,因为房地产涉及的金额比较大,而且客流量也比较多,面对不同的人群,要展示不同的态度,比如经济条件比较好的,专业知识过硬,才能留出顾客。

5、按揭流程。

现在全款购房的人很少,所以作为一名销售人员,必须了解按揭购房的流程,包括首付比例,贷款时间、申请资料以及贷款需要注意的问题等等,这样才能更加清楚的确认,是否有购房的条件。

6、房地产相关政策。

各地的房地产政策都会有所差异,作为新手小白,必须要详细了解购房政策,尤其是有限购的城市,包括外地人购房的条件以及限购的套数,了解清楚之后,才不容易出乱子。

新手买房子技巧有哪些?

1、有业内认士告诉,买房的话,尽量的去购买现房或者是准现房,这样可以将风险降到最低。因为,可见可感。销楼小姐们往往喜欢说漂亮的,但到现实中,你会发现太多的问题。比如说,窗台的高低不对了,阳台的设计不科学了,房屋内的面积不对的等等问题。

2、有条件的朋友,可以选择直接签合同的方法。不要交定金,也不要考试签订认购书,因为这样比较被动。当然,就算是要交定金,也考虑一下交多少的问题。虽然,这是普通的行业规则,但是尽量的避免。

3、不要相信,开发商在楼书或者广告宣传中的话语,因为,往往是不太真实的。如果,需要你可以让他们把承诺写到协议里面去。如果对方不同意,则悄悄的录下来,以免以后被动。

4、在进行签订购买合的时候,要考虑物业管理方面的问题,因为,很多情况下,入住新房后,物业管理费发生了很大的变化,原来一平方米一块,后来变成二块。

5、要问清楚交费细则,一一对照检查,以免上当受骗。同时,在签订合同时,要看清楚违约责任,可不可以退房,以免将来被动。


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