1、CRM是如何进行销售过程管理的？
CRM大致是从客户引入、客户开发、客户跟进、客户管理、销售管理、客户运维这六个方面来进行销售过程管理的。运用CRM管理销售过程，有以下几个方面：
1、CRM可以整合客户资源，对资源有效地、结构化地进行分配和重组，提高员工对客户的快速反应和反馈能力。同时，销售人员根据客户以往记录，有针对性地向客户进行销售，缩短销售周期，这样效率更高，同时工作更专注。
2、CRM可以时刻提醒销售人员后续跟进客户，不断为潜在客户输送产品、服务、联系等。
3、CRM可以系统展示销售员跟进客户在各个阶段停留的时间，让销售人员从中分析销售情况，帮助了解他们的销售行为是否正确，是否符合当前的销售情况，以及往后应该如何调整销售模式及方向指明道路。
4、CRM系统平台可以发布相关知识、优秀案例录音和公告信息等，规范销售行为、传递优秀经验，帮助新员工更快上手入职，轻松掌握销售技巧及技能，以及在销售的不同环节中需要如何应对。
2、CRM销售管理系统中认购流程和签约流程（最好有图解）？
在客户管理系统中，销售合同的管理是指客户已经有意向并进入商务流程，制作销售合同的过程。作为销售自然都是希望客户能够尽快落实签订合同的，并将款项支付过来，想让客户能够尽快签订好合同，平日里就应该将合同所需要的信息都准备好，而不应该在客户决定之后才拟定合同内容，所谓临阵磨枪肯定是不行的。
那么要如何在客户管理系统中，熟练的使用系统对销售合同进行准备呢？本文将对客户管理系统中销售合同的管理进行详细的讲解，帮助每位销售稳定开单。
第一步，创建销售合同
通常给客户报价之后并且客户对于价格比较满意时，销售就可以开始准备合同了。在RUSHCRM的客户管理系统中，企业可以选择直接通过报价单生成合同，或者在销售合同模块进行新建，如果是一些有固定时间购买需求的客户，企业也可以要求制作定期创建合同的功能，到了一定的时间，让系统自动生成，而不需要销售再去自行生成，更加便捷人性化。
第二步，填写合同信息
合同信息的填写方式有两种。第一种是在报价单创建合同时直接继承已有的信息，第二种是在客户管理系统中详细的填写销售合同。一份销售合同是与客户绑定的，从而避免了销售误操作而产生的错误合同。而且，销售在填写合同时，可以勾选是否通知公司其他部门，以安排生产采购等活动。对于合同的产品信息，销售可以直接引用公司内的产品代码，从而自动导入，避免了手动输入的麻烦，只需输入产品购买数量即可，客户管理系统同时会去检查库存数量，根据企业要求选择是去提醒生产还是提示销售库存不足。
第三步，导出发送合同
销售在客户管理系统中填写完销售合同信息之后，可以直接在销售合同模块中点击生成发货单和应收款计划。然后销售可以自行选择是将合同打印出来还是直接导成PDF格式使用email发送给客户。由于现在企业基本都是线上办公的模式，所以RUSHCRM也添加了Email的入口，供企业直接发送电子合同邮件。
3、简信CRM：CRM系统的合同订单流转方案？
一个完整的销售流程中，必然伴随着双方之间关于产品或者服务的约定的生成，比如报价单、销售单、服务合同等，这些都可以看作是合同。
合同管理是销售管理中很重要的一个环节，企业的经济往来，主要都是以合同的形式进行。在销售过程的管理中，合同的流转管理也必须齐头并进，才能完成整个销售过程。
简信crm中对于合同流转的管理非常的清晰，销售员可以在跟进客户的同时，相对应的根据进度建立合同表单，然后进行合同的流转，按照公司设置好的流程有序进行，相关管理人员可以随时查看到目前的工作进度，并进行相应的管控。
如何在CRM中创建合同订单?
在简信CRM中创建合同的入口有两处，便于用户快速新增合同：
1、商机模块的关联模块中添加合同
进入商机模块下，单击需要添加“合同”的商机，进入商机详情页，点击关联模块中的“合同”，即看到“添加合同”的按钮，点击并填写信息，保存后就有新的合同，不仅方便，而且能够避免遗漏产品信息。如下图所示：
2、合同模块中直接新增合同
进入合同模块下，右上角有“添加合同”按钮，点击并填写信息，即可创建新的合同。图下图所示：
CRM中的合同随时提交审核
一个合同流转的流程，企业可以按照自身的需要进行流程的详细设置，选择每一级的负责人，甚至可以安排多人同时负责，或者是由提交人自行选择下一级流程的负责人等等，以能够最大限度的满足各个不同企业的使用流程。
通过CRM系统，可以一次性递交审批给多个上级，进行多级审批。系统会自动地按照上下级、多层级的逻辑关系进行逐层审批，还可以通过CRM软件智能选择拥有相同权限的审批的人员进行更替，并且在您向上级递交合同审批申请后，CRM软件会第一时间自动发送提醒上级有申请待审批，大大地缩短合同审批时间。
此外，合同模块与客户关联，方便销售更好回顾整体客户从跟进到成交的全过程，也能便于相关人员更好了解客户中的详细情况。并且销售合同提交创建后，合同金额系统会自动统计，方便业务人员及管理人员知晓合同回款动态。
企业内部的效率跟不上，必定会影响与对方的合作关系。既然如此，为什么不选择现代信息技术的CRM系统进行合同管理呢?简信CRM软件可以帮助企业实现办公自动化、流程化、规范化管理;实现从合同拟定、审核、正式签订、合同同步、盖章归档到合同资料的维护的全方位管理。简信软件6年多来专注于CRM软件实施，支持定制开发和云平台3人以下免费使用。
DuDuTalk是武汉赛思云科技有限公司旗下语音数据驱动的AI销售赋能平台。通过智能硬件（IOT）、AI引擎、机器学习、NLP、文本数据挖掘等技术，为企业提供覆盖移动通话、现场沟通等全场景语音采集、识别、质检、分析等服务。让销售与客户互动全过程数字化、可视化、智能化，用科学的方式实现对销售团队的个性化赋能，让每个人都成为“顶级销售”。
