1、员工入职培训主要包括哪些内容？
一、公司优势培训，包括公司实力或者在同行业当中的地位，公司的发展目标（有没有上市计划），背景及公司理念，管理层介绍，组织架构，各部门主管的熟悉等，培训之后带新员工到各部门和公司主要的办公环境走一遍。这项培训的目的是让新员工对公司具有认同感，并愿意在公司里发展。
二、产品培训，公司产品线介绍，主要针对的客户群体，销售方式有哪些，同时产品特点，优势与卖点，是销售人员一定要讲讲FABE销售法则。这一项一定在培训之后有书面的考核。
三、如果是销售人员，一定要有一天的销售技巧培训。这里最好是销售经理来讲。可以根据销售的产品详细的列一下销售技巧培训的提纲。
四、商务礼仪培训
五、人力资源的培训，主要是员工守则，一些请假休假制度，保险的办理等要和新员工讲清楚。
六、日常工作流程培训，也就是如何开展工作，这里不知道你的新员工是哪些岗位的人员？
七、全面的考核，书面和口头的，以体现在培训正规性，和更好的筛选人才。
八、后期的跟进培训，及时的发现新员工的问题所在，回过头来再针对性的培训。当然针对不同的岗位可以再加一些培训内容，如沟通技巧培训等
2、企业如何培训销售人员
一、新进销售人员培训
1．培训目的
使新进公司的销售人员了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解公司所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。
2．培训阶段
本企业对新进员工的培训采取三阶段培训的方法。下表给出了其各个阶段培训的主要内容。
不同阶段的培训内容
培训阶段 主要内容
公司培训 让公司新进销售人员对企业情况有一个初步的了解，主要包括公司的发展状况、企业文化、人事规章制度等
分支机构或销售部门培训 1．部门职能及员工所在岗位工作职责的了解
2．相关业务专业知识与工作技能的培训
现场培训 工作现场的指导，帮助新进人员提升其工作技能与工作业绩
3．培训时间及培训内容的安排
对新进员工的培训，人力资源部应事先制订日程，做好相应的计划安排，本企业对新员工培训计划的安排见下表。
第一阶段培训计划表
培训内容 实施时间 培训
地点 培训
讲师 培训
方式 培训主要内容
1．企业基本情况：集团的创业、成长、发展趋势、集团的理念、传统、习惯、规范和标准、集团的主要产业和组织机构、集团高层管理人员的情况
2．产品知识：品牌、性能、价格比、服务产品名称、产品的优点等
3．产品目标市场与销售渠道管理
4．企业在同行业中的竞争力状况
5．公司竞争对手情况介绍：竞争对手生产的产品、市场策略等
二、在职人员培训
1．培训时机的选择
（1）有大批销售人员加入企业时
（2）销售人员业绩出现下滑时
（3）新产品上市时
（4）市场竞争激烈时
（5）人员晋升时
2．确定培训内容
（1）产品知识
包括主要产品和销量、产品生产过程、产品生产技术、产品的功能用途、企业专为每种产品制定的销售要点及销售说明等。
（2）目标顾客
包括目标顾客的类型、购买动机、购买习惯和行为等。
（3）竞争对手分析
包括竞争对手的产品、市场策略、销售政策等。
（4）销售知识和技巧
包括市场营销基础知识、销售活动分析、公关知识、广告与促销、产品定价、现场销售的程序和责任、谈判策略与技巧、与客户沟通技巧等。
（5）客户异议处理
（6）基础销售理论：营销战略的实施方式、促销策略和工具等
（7）销售流程：寻找和鉴别客户、销售准备（销售计划的制订、接近客户的准备、）、销售拜访（访前准备、销售礼仪、）、销售演示、客户异议处理（异议产生的原因、异议处理的态度、异议处理的方法与技巧、）、合同签订（合同的分类、合同的格式条款、）、货款回收（回款方式和追款技巧、风险防范）、建立稳定的商业联系
（8）专业销售技巧：客户接近技巧、产品介绍技巧、电话销售技巧、异议处理技巧、有效沟通技巧
（9）相关法律知识：合同法、产品质量法等。
（10）培养成功销售心态：诚信、压力管理、自我超越管理。
（11）销售人员必备的专业知识：产品知识、销售技巧、谈判技巧、团队建设。
三、培训管理
1．培训教材
本公司培训以自编教材为主，适当购买教材为辅，为提高培训质量，凡培训涉及到相关部门需提供培训资料的，由各课编制教材并提供给人力资源部,可编制成书面资料或幻灯片。由人力资源部统一编制成公司入职培训教材。
2．培训讲师的确定
新员工入职培训的讲师最好是企业的内部人员，因为企业内部人员是最熟悉企业的人。企业高层领导、人力资源部经理、销售部门经理、销售骨干等都可以被邀请来就不同的内容给新员工做入职培训。
3．相关设备及设施的准备
在新员工培训实施过程中，会使用到投影仪、幻灯机、麦克风等设备，在培训实施之前，要将这些设备的准备工作落实到位，以保证培训工作的正常进行。
4．培训纪律
（1）尊重讲师和工作人员，团结学员，相互交流，共同提高。
（2）认真填写并上交各种调查表格。
（3）遵守课堂纪律，上课期间认真听讲，作好笔记，严禁大声喧哗、 交头接耳。
（4）培训结束后进行考核。合格者，获得结业证明；不合格者，重新培训。
四、培训方法
传授方法主要采取讲解、录像、幻灯放映、典型案例、现场演示等方式。
五、培训效果评估
在每期培训结束时，培训部门应对培训效果进行评估，作为以后培训工作的参考
1．对培训讲师的评估
对培训讲师的评估，主要是采用调查问卷的形式进行，其调查表如下。
培训讲师评估调查表
受训学员姓名职位所属部门评估日期
课程名称培训讲师
培训目标 □非常明确 □比较明确□不太明确
培训内容与目标的结合程度 □非常吻合 □比较吻合□联系不大
讲师的风格 □很喜欢 □喜欢□一般□不太喜欢
课堂时间的安排 □很合理 □比较合理□一般□不太合理
对今后工作的帮助 □很有用 □比较有用□作用不大□几乎没多大的用处
对这堂课的总体评价 □很满意□满意 □一般 □不满意
其他建议
2．对受训学员的评估
3、房地产销售入门培训要怎么做？
1、房地产基础知识。
基础知识包括房地产的概念、产权详情、土地制度、社会保障性制度、公积金制度、普通商品房详情、建房的基础、建材、房屋面积测量方式以及常用术语和指标等等。
2、商务接待礼仪。
房地产销售也是服务行业，面对客人要有礼貌，才能得到更多客户的信赖，因为各个公司的管理制度都不一样，所以一般新手职员在入职之前，都会有专业的培训，趁机好好学习即可。
3、销售技巧。
销售的技巧比较多，首先对房产详情要有足够的了解，然后充分发挥自己的口才，介绍楼房的优点，最后面对购房者提出的问题，给予专业的回答，注意技巧不是一两天就能学会的，需要在工作的过程中不断学习。
4、沟通技巧。
学会沟通的技巧是每一位销售人员的必备技能，因为房地产涉及的金额比较大，而且客流量也比较多，面对不同的人群，要展示不同的态度，比如经济条件比较好的，专业知识过硬，才能留出顾客。
5、按揭流程。
现在全款购房的人很少，所以作为一名销售人员，必须了解按揭购房的流程，包括首付比例，贷款时间、申请资料以及贷款需要注意的问题等等，这样才能更加清楚的确认，是否有购房的条件。
6、房地产相关政策。
各地的房地产政策都会有所差异，作为新手小白，必须要详细了解购房政策，尤其是有限购的城市，包括外地人购房的条件以及限购的套数，了解清楚之后，才不容易出乱子。
新手买房子技巧有哪些?
1、有业内认士告诉，买房的话，尽量的去购买现房或者是准现房，这样可以将风险降到最低。因为，可见可感。销楼小姐们往往喜欢说漂亮的，但到现实中，你会发现太多的问题。比如说，窗台的高低不对了，阳台的设计不科学了，房屋内的面积不对的等等问题。
2、有条件的朋友，可以选择直接签合同的方法。不要交定金，也不要考试签订认购书，因为这样比较被动。当然，就算是要交定金，也考虑一下交多少的问题。虽然，这是普通的行业规则，但是尽量的避免。
3、不要相信，开发商在楼书或者广告宣传中的话语，因为，往往是不太真实的。如果，需要你可以让他们把承诺写到协议里面去。如果对方不同意，则悄悄的录下来，以免以后被动。
4、在进行签订购买合的时候，要考虑物业管理方面的问题，因为，很多情况下，入住新房后，物业管理费发生了很大的变化，原来一平方米一块，后来变成二块。
5、要问清楚交费细则，一一对照检查，以免上当受骗。同时，在签订合同时，要看清楚违约责任，可不可以退房，以免将来被动。
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