1、销售人员管理方法
变化进行预先的判断,比如要了解什么时候是旺季,销售量会有一定的提升,什么时候是销售的淡季,销售量可能会有一定的减少,另外,还要关注同类竞争产品的价格政策、新产品的上市影响、竞争品牌的促销活动以及自已销售的产品是否有降价及促销,这些因素都会对销售产生重大的影响,销售人员在制定计划时一定要关注这些信息,并及时做出预测和判断。
4、对趋势做出预测
所谓对趋势做出预测也就是对销售的历史数据进行规律性的分析,比如我们销售的产品当中,和卡、调理食品、易发疾病套餐、磁疗贴等在总的销售量中所占的比例是多少,三星、四星、五星、六星卡的所占的比例是多少,哪个级别的销售量最大,所占的比例是多少,上个月我们的各种产品的销售量是多少,这个月我们的销售是否能达到或超过上个月的水平。对趋势的判断要求销售人员要注意日常工作中的积累和总结,注重在销售过程中找到销售的规律和方法,这样才能在制定工作计划和目标时,找到依据做出准确的判断。
5、制定销售目标
销售人员在制定销售目标时,一方面要考虑以上四个方面的内容,另一方面还要考虑公司总体的销售任务,也就是个人目标要与公司整体的销售目标相一致,如果根据以上四个方面的内容,销售人员制定的销售目标之和低于公司整体的销售目标,则差额目标如何完成,就成为销售人员必须面对的问题,也就是每个销售人员要提高自已的销售目标。因此,销售目标的制定并不是一件简单的事情,而是要进行全面、综合的考虑。
6、制定行动目标
销售目标制定之后,销售人员要将此目标转化为行动目标,比如:销售人员的销售目标是5张三星“和卡”,该销售员A卡的成交率是5%,这样他就必须要达到100个A卡的水平,上个月该销售员累计的A卡量是50个,那么这个月他就必须新增50个A卡,该销售员A卡的建卡率为25%,那么他就必须在当月接待200组客户,按每月工作22天计算,平均每天接待约10组客户。通过将销售目标转化为销售行动,就能让销售人员对于每天应做的工作有一个清晰的认识,同时,也让销售人员认识到影响销售业绩的关键因素是什么,自已哪些方面存在不足。
7、分解每日工作目标
行动目标制定以后,销售人员要将目标分解到每一天,明确每天需要做的工作,比如:每天要接待多少个新客户、要跟几个老客户进行维系、要去拜访几组顾客等。销售人员可以将当天工作列出计划表,便于销售人员进行管理。
", 'contentText': ' 管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。下面是我为大家整理的销售人员管理方法,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 销售人员管理方法1 一、制度化 没有规矩就不成方圆。一个企业或组织要想进步,就必须有相应的制度来约束员工,管理企业。销售管理也如此。销售管理需要一定的规章制度,而这些要依靠销售管理者去实施,要通过制定相关的制度加以保证。 销售管理制度化是销售管理的基础。销售管理制度化,企业或组织就要制定一套高效、系统、完善的制度,使销售管理者与业务员有“
2、如何对销售人员进行管理
对销售人员进行管理的技巧有:设置有挑战性的、明确的共同目标;营造良好的销售工作氛围;帮助辅导销售人员的工作问题,并给予激励。
1、设置有挑战性的、明确的共同目标。
让销售员工都有明确的、共同的目标可以帮助他们指明方向,不会像无头苍蝇一样没有方向感。目标设定上需要遵循SMART原则:具体的、可衡量的、可达成的、有相关性、有时间限制,而且要把握一个原则。
目标的设定是需要团队人员通过最大的努力来实现的,不能设置得太高也不能设置得太低,要努力跳一跳就能够争取到的目标,可以增加销售人员的成就感和自我认同感。
2、营造良好的销售工作氛围。
销售团队的状态决定了团队的战斗力,团队的状态也能够左右销售人员的战斗力,销售人员状态会被团队的状态所影响,影响他的业绩。良好的工作氛围,管理者需要多和员工沟通,听取员工不同的问题和建议,了解他们的工作情况和需求。
这样可以清楚知道他们哪个适合什么样的工作任务,哪个人哪方面比较出色,可以充分的调动他们的积极性。同时要多多营造团队精神,让他们知道遇到困难不是一个人的事情,还要靠团队协作,凝聚团队的力量去取得成功。
3、帮助辅导销售人员的工作问题,并给予激励。
对销售人员的工作表现评估是一项重要的工作。如果销售人员长时间处于低绩效的状态那就要调查其背后低绩效的原因,是能力问题还是工作态度问题,针对性的给他的困难予以指导,给予更合适的针对性的解决,来提高员工的工作能力。
销售人员的工作职责
1、熟悉公司产品,定期拜访客户,完成部门规定的销售目标。
2、分析公司产品市场和所面向的客户群体,充分了解客户需求,为客户提供满意的服务。
3、定期对客户进行回访,接收客户反馈并发掘客户的潜在需求,促进后续合作。
4、及时了解客户的回款进度,督促合同的正常履行,避免拖欠款项。
3、销售管理的工作如何进行
导语:大多数企业的销售可以称为“精英销售”或“英雄主义的销售”。那些企业拥有了几个优秀的营销人员,靠这些优秀营销人员个人的杰出能力,就能为企业在市场上打出一片天下。
销售管理的工作如何进行
在明确了什么是销售管理之后,销售管理的过程大致如下:
1.制定销售计划及相应的销售策略
2.建立销售组织并对销售人员进行培训
3.制定销售人员的个人销售指标,将销售计划转化为销售业绩
4.对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估。
销售过程管理要从哪几个方面进行管理
1、健全和完善相应的销售过程管理职能部门,建立客户档案与数据库。
组建客户管理部或市场部,其主要职责就是客户的档案管理及日常管理,其隶属关系可划归为营销部下属机构。具体工作是对客户进行日常及分类销售过程管理,并熟悉客户的名称、地址、联系方式、经营状况,客户目前的进展,潜力的项目,更进一步讲也包括客户的抱负、品行、性格、喜好、特长等等。
2、销售过程管理过程细分化,角色分工,团队合作:
根据项目销售过程管理过程来进行角色分工,一个项目不是销售人员一个人来完成,需要有几个节点,例如:在技术交流阶段需要售前技术支持人员来配合;在需求调研与方案确认阶段需要技术咨询专家或顾问来确认技术需求的可行性;在项目评估阶段可以申请公司高层资源来参与大项目中;在商务谈判阶段需要商务、财务、法律等相关人员来参与;签约成交阶段需要高层来互动为项目后续提供支持。
在销售过程管理的流程中,我们通常发现并非一个销售人员就可以完成一个项目了,就是有可能的`话,也不是普遍现状;所以,在项目前期以销售人员为主,中期以售前技术人员协同,中后期以商务经理、公司高层为主,甚至需要质量人员、技术咨询顾问等参加,因为这是一个团队销售的过程,当然,就需要团队管理。
3、销售过程管理建立项目定期沟通的制度,遵循“1、15、30法则”:
“1、15、30法则”即销售经理可以定期(通常是每周一次)检查每个销售人员的工作进展情况,请销售人员逐个介绍漏斗中每个客户的情况,包括本周做了哪些工作,有什么进展,存在哪些问题等,这样销售经理就对每个销售人员的工作情况有了一个大致的了解,对客户的情况做到心中有数;同时15天后必须再次跟进同样的客户进展,30天后根据询问进展的情况来判断这个客户的意向性,否则就不要浪费太多的时间与精力了。
4、建立项目型销售过程管理过程控制系统
面向工业品的销售周期一般3—12个月,有时,会更长一些,而且客户非常的慎重,考虑时间自然就更长了,她需要以客户为中心,站在客户的角度,?帮助客户定义需求,形成项目采购目标,?并帮助客户启动项目;所以她是一个过程的销售,更是一个阶段的销售。
5、销售过程管理的最高境界是标准化;
项目性销售其实也是一个管理过程,中国人最缺乏的就是靠艺术、靠想象、靠脑门等,然而,管理永远就需要科学,科学的管理就是可以模仿、可以复制、复制最关键的就是标准化。
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