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当汽车4s店逐渐壮大,会更加注重客户售后行业以及人员管理,多区域下多仓库,厅店更需要统一规范化管理。对于车企行业,行业请求自然顶级一些,好的售后行业能够在工具试用,实施以及后面的正式启用过程中给客户带来非常多便利,客户的不懂的地方第一时刻得到响应才能把售后工具的工具效果发挥到极致。
4s店售后行业管理系统功能简介:
基础设置:连锁门店管理、员工资料管理、菜单配置、车牌设置,车型车价管理,积分兑换等。
权限设置:我们权限设置、登陆我们设置等。
收银管理:销售开单、客户资料完善、收银不过据查询、客户退货、收银统计。
库存管理:基础设置、采购管理、库存查询、领料、调拨、退货、盘点、出库、变动等功能。
会员管理: 会员卡设置、会员卡销售、会员卡管理、会员卡充值、会员卡维护、套餐管理等。
财务管理:新增欠款单位、挂帐应收、供应商应付、收支帐务、财务科目管理、盈利表、资产负债表。
绩效考核:业务提成设置、业务查询、提成查询、工资编辑、工资查询等。
营业分析:营业额图表、洗车营业分析、销售明细查询、商品销售毛利等报表。
方案分析:新客户增长分析、到店车价分析、车型消费分析、车价消费分析、会员卡消费分析、会员充值占比分析、商品销量占比分析、商品毛利占比分析、客户消费分析。
活动分析:参考不同的维度做到客户营销(推送短信),按车型发送、按车价发送、按会员类型发送、按现金客户发送、按商品销量发送、按客户类型发送。
系统售后管理: 短信发送图表、短信发送查询、售后提醒设置、会员提醒设置、客户回访。
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