营销自动化软件可消除手动和重复性任务，赞成节省大量时间。它能够自动化处理战争手段性工作，助力营销人员投入更多资源来制定战略、设计实质和创造性地解决疑问。
营销自动化软件可自动处理数字营销活动中的大多数任务和工作流，带有以下六个通用流程(或步骤)：
从网站访问、App 使用、电子邮件点击和其他数字营销互动中收集潜在用户数据。
基于收集的数据创建实用、相关的实质。
识别、定位和细分潜在用户。
基于潜在用户细分设计营销活动，在全部数字营销渠道(带有电子邮件、社交媒体、移动和聊天)保证个性化体验。
用户行为和预定计划可触发跨渠道工作流来结束了两项工作 — 引导用户在销售漏斗中下移和/或培育用户，直到用户成为营销合格线索。
分析和跟踪营销效果，了解有哪些无效因素并按需调整，提高营销 ROI。
营销自动化不妨提高营销活动效果，适时利用途径适当渠道保证个性化实质。由于当今的全渠道数字营销活动十分复杂，营销人员基本上不也许手动结束了这些工作。
除了提高营销活动效果，营销自动化还不妨消除繁琐耗时的日常任务。这些任务带有不过不限于：
在一个软件中制定营销活动计划，不过在另一个软件中查看数据
处理仅存储几个月的用户以往记录
浪费时间查找本应不妨更容易找到的销售线索
因未集成到 CRM 软件而是要清除重复记录
在 IT 团队的赞成下更新和推出营销活动
手动处理这些任务会耗费大量时间和精力，效率极为低下。而营销自动化的尤其大特点便是可消除这些繁琐流程，为营销人员保证助力。
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