听录音不是一般销售的录音，主要听销售业绩好的几个尖子的录音。主管按理论和想象做出来的话术毕竟只是概念上的，而那些一直保持在业绩顶端的优秀销售们，他们每天在前线与客户搏杀，他们的沟通才是最宝贵的素材。那么如果你拥有了优秀销售的录音，通常现场的录音分析如何做呢?归纳几个步骤：
1.找到优秀人员录音
2.找到可以复制的套路
3.让所有销售按此套路工作
4.不断尝试，不断改进
1.找到优秀人员的录音，这个好理解。但不要只找第一名的，至少应该找到前三名，(如果有的话)通常中小企业里，20%的尖子电话销售业绩占到 80%，在大型的企业里，如世界 500 强，或跨国公司，这样的差距更大，差不多是 4%的销售创造了 94%的业绩。挑录音也有技巧，一定要挑一次性解决率高的平均通话时间正常的(营销 型电话中心通常在 4 分钟左右)，从开场白到促成都比较完成的录音。
2.找到可以复制的套路。请注意，我这里讲的是套路，不是技巧。套路就是引导客户成交的关键。技巧包括了方法性的套路，也包括了个人风格性的技巧。有些销售天生就会和客户拉关系，自然熟。这种能力不是谁想学就学会的。所以这样的技巧我们不适合拿出来复制给其他人。我们要拿的是可以复制给其他人的。
DuDuTalk智慧工牌外表是一枚小小的电子工牌，佩戴于顾问胸前，可进行汽车展厅接待、地产案场接待、服务大厅接待、保险展业等多种现场沟通场景。
它不单纯是记录话术的工具，更是打造数字化现场、赋能销售沟通过程数字化、可视化重要的一环。通过AI智慧工牌对销售现场接访过程进行录音采集，对现场接访数据在线化和智能分析，让管理者清晰掌握现场真实客流、客户停留时间、人员活动轨迹等情况。优化现场沟通管理，提升销售顾问能力，完善客户画像，最终提升转化率。
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