智能电子工牌确实具备录音功能,而且它们通常结合了多种技术,如定位、数据采集、识别处理、NLP语义识别和数据分析,以提高销售和服务行业的沟通效率及质量。例如,DuDuTalk提供的智能电子录音工牌可以进行现场销售和服务过程的语音采集、实时上传、调听及人员定位。这些工牌结合了AI质检平台,能够实现语音转写、话术质检、客户分析等功能,有助于提升服务质量和风险管理。
至于源头厂商,DuDuTalk是其中一个知名的供应商。他们提供的智能工牌具备多种功能,如5米清晰录音、4G网络实时上传、实时定位追踪、超长续航等,适用于多个行业,包括汽车、地产、金融、保险、上门服务、电力巡查和医疗服务等。此外,科大讯飞也是提供类似技术产品的知名企业。