深圳呼叫中心产业创新进展高峰会成功召开

    2012年8月8日“2012助力深圳呼叫中心产业创新进展高峰会”在深圳隆重召开，此次峰会由深圳呼叫中心板块协会主办，我国电信深圳分企业协办。
　　大会吸引了深圳及周边地区的400多位呼叫中心的板块精英出席，会议围绕“新技术、新理念、新视野”的主题，利用途径论坛和展会相结合的形式呈现了呼叫中心产业的新课题、新途径、新技术。
　　大会邀请了工信部“整个国度产品外包考试解决中心”的张德副主任推选《职业院校的呼叫中心人才培育计划》；深圳员工关爱协会副会长、润迅手机号企业凌孟波总经理结合个体多年的运营解决经验推选了《呼叫中心人员招聘的黄金定律》、协会心理导师李春红女士做了题为《80、90后员工“心酬”解决》等等的演讲；会员单位远传企业江以仁先生带来了呼叫中心运营解决的新视角及理念；中信银行信任卡客服中心谢尚华总经理助理也做到了精彩的《呼叫中心员工心认识决实践推选》；另外，会员单位华为、缤特力、东进等企业也在新技术等等做了挺好的的展示。大会场外还设置了免费的展位，利用途径协会搭建的交流途径，充分展示和推广了板块内先进的技术、产品、培训及咨询产品等。
　　利用途径此次大会，深圳呼叫中心板块同仁汇聚一堂，交流各自宝贵的经验，推选国度外的前瞻性理念，探讨产业进展的脉络，一定会推进深圳呼叫中心产业更加高速康健的进展！
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