金融公司录音|贷款销售录音|电话销售录音设备客户案例-嘟嘟拓客

AI赋能金融行业智能化

针对金融大厅服务、售后回访、上门开户场景沟通过程无记录、纠纷无凭证、客户画像难洞察、营销&服务过程行为、话术执行不规范等问题，帮企业记录销售&服务沟通全过程并智能分析、智能话术质检、画像分析，实现流程合规管理和更精准的金融产品推荐。

获取详细方案

金融行业销售&服务过程面临的问题

线下场景数字化程度低

银行网点、上门开户等线下场景数字化程度低，缺乏有效的语音数据采集及管理手段。

人员专业性不足

金融产品种类多，更新快，难以全部准备记忆，人员培训周期长，成本高且上手慢。

客户真实需求难洞察

缺乏客户沟通数据，客户分析不够精准，无法制定有效的对客策略进行精准营销。

销售合规风险高

传统机器质检系统效果无法令人满意。无法准确对复杂逻辑的沟通场景进行质检。

解决方案

线下沟通场景语音采集

利用拾音工牌对理财顾问上门服务或网点现场服务人员沟通过程进行语音采集、上传和存储。闭环销售&服务数据链，让沟通过程留痕。

方案产品：拾音工牌

批量化打造明星销售&服务团队

财富顾问与客户沟通过程中，实时为财富顾问团队的每个成员提供语音实时转写、话术推荐、违规提醒等服务，为每一位员工打造AI虚拟教练。

方案产品：企业级NLP平台企业级语音智慧中台

客户数据&画像智能洞察

自动从对话抽取客户标签画像，让销售更懂客户需求。让您在最合适的时间沟通，用最正确的方式沟通。成功解决客户异议，快速成单。

方案产品：企业级语音智慧中台

实时全面的合规质检

区别单一机器固定质检流程，拥有完整的训练平台，针对实际业务场景灵活配置，像搭积木一般自由搭建你的质检方案。

方案产品：企业级NLP平台企业级语音智慧中台