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AI助力保险展业过程智能化
针对保险展业环节,提供智能工牌硬件产品和NLP服务,对员工实战效果进行实时追踪和反馈,生成员工能力画像。让管理者不用随访也能了解现场情况和团队人员能力优劣,及时调整培训策略,同时赋能代理人快速复盘、提升客户洞察能力。缩断培训时间,快速成长。
获取详细方案
保险行业客户经营&培训面临的问题
问题发现滞后
对代理人沟通过程的执行情况缺乏及时了解,问题发现滞后
培训效果难把握
代理人展业环节学习成果应用情况缺乏监督,效果无法衡量
新人培训周期长
培训内容多,需求难以精准诊断,新人学习上手慢
客户需求难洞察
缺乏客户沟通数据,客户分析洞察不深,营销策略不精准
解决方案
销售全过程语音采集
借助工作手机和拾音工牌等硬件,实现对保险代理人电话邀约、线下展业过程的沟通数据采集,方便调听和分析。
方案产品:
拾音工牌
精细化追踪学习成果执行情况
基于真实业务场景,利用AI质检分析平台,追踪和管理保险代理人在展业过程中的话术流程、标准服务流程是否执行到位,评估学习情况。
方案产品:
企业级NLP平台
企业级语音智慧中台
个性化培训智能辅助
建立能力评估模型和打分规则,勾勒员工能力画像,基于岗位胜任模型和员工能力画像,个性化推荐学习内容,提升学习效率。
方案产品:
企业级语音智慧中台
批量复制销冠能力
展业全过程跟踪、诊断、反馈和提升,沉淀优秀话术库,让每个代理人都可快速复学。提供实时话术辅助,让新人瞬间获得客户实战能力。
方案产品:
企业级语音智慧中台
客户数据&画像智能洞察
自动从对话抽取客户标签画像,让销售更懂客户需求。让您在最合适的时间沟通,用最正确的方式沟通。成功解决客户异议,快速成单。
企业级语音智慧中台
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