工作手机研发之初的根本目的就是为了规范员工工作时候的行为规范,在此同时再去提升企业工作形象。但是伴随这科技的不断发展和进步,工作手机不断被完善,并且被植入越来多智能的黑科技,这些功能为工作手机带来了巨大的助力,也让它能很好地为企业赋能,那么今天就来聊聊工作手机能解决企业哪些问题(工作手机的好处功能)。
1.防止员工飞单、撞单
当下,企业员工基本上可以做到和客户随时随地沟通。但渐渐地问题也逐渐暴露出来。非工作时间内员工的工作状态是没有办法确认的。这样就有了员工飞单的情况,虽然公司对员工飞单的处罚力度也很大,但很员工仍然会在利益的驱使下去做这些事,飞单事件屡禁不止,也不可避免。而工作手机的出现就很好的解决了这个问题。
2.防止客户资源流失
解决了飞单撞单情况后,风控功能作为一大特色被加入到工作手机的系统中,微信风控主要是解决员工在商务沟通中随意删除客户、辱骂客户、随意承诺客户、向客户索要红包回扣等问题,这样能够大大降低客户资源的流失,同时微信聊天记录可以留痕,随意承诺客户所造成的损失也不需要企业来背黑锅。
3.解决员工工作敏感行为
很多时候,我们在和客户进行沟通时,由于客户的不信任举报或者频繁谈到资金问题导致了工作微信号被封,一旦被封号,企业将面临这大把客户资源流失,无法挽回。然而,工作手机可以避免出现这种情况的发生。如果工作手机发生了封号现象,我们可以通过工作手机系统可以将原有微信号的用户资源导入到一个新的微信号中,这样就避免了敏感行为引起的资源流失。
4.提高工资效率
相比于传统的手机客户开发,工作手机的优点是可以将客户分配到各个员工手里,员工亦可在资源池中认领客户资源,然后再对其进行交流。对于棘手的客户,可以让服务销售能力强的员工开发,这样能够合理的利用资源,从而提升员工工作效率。优秀的话术能够被系统采集汇总,供员工共同学习,新旧员工交接的时间和成本被大大降低。
5.财务和工作统计
工作手机系统管理端后台能够对员工的工作情况与工作量进行量化统计,这样,员工的KPI考核就有了数据的支撑。老板也能从数据表中直观的看到各项数据。员工的一切工作敏感行为都有了留痕和证据。
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