在之前的年代,每家产品各不相同,各有优势,成交是通过产品来吸引人,而如今,各厂家之间往往在产品技术和质量上的优势并不明显。一开始可能有新兴产品流行起来,但很快其他商家会纷纷效仿,低价战争下很难赢得竞争,所以很大程度取决于各自的销售人员的销售方式和能力。
因此提升销售能力完善客户体验,升级产品成了企业竞争力脱颖而出的关键因素,当然了,在提升销售的销售技巧和完善客户服务环节也会有相应的技术支持,毕竟科学研究是就为了更好地服务人们而被发明出来的,所以类似销售过程中语音大数据通话采集与识别,销售过程、销售培训赋能等工具,则是打造王牌销售团队必备的武器。
除此之外为大家介绍一下可以应用到实际通话过程中并且有效提高线索转化的4个销售对话技巧:
1. 和客户聊合作重点聊我们产品价值,而不是价格;
让客户明白我们可以实际解决的问题,给他们带来的价值和效果,往往会有奇效;
2. 和客户有争议时,尽力完美的处理好;
如何巧妙地说服客户听取你的意见,是锻炼你销售能力的一种方式,建议借鉴优秀的处理方法,取长补短;
3. 积极推进和引导销售过程;
在销售过程中,客户那边自然是不着急,要么在考虑考虑,要么去开会,旺旺最后都失败了,在实际中我们要积极引导下一步推进,别怕拒绝,不找他她也不会找你;
4. 了解竞品公司;
在销售过程中客户都会货比三家,如果你可以在这个时候准确的说出3家的优势劣势,自己公司的优点等等,销售只有在了解竞争者的产品优势后向客户谈论本公司能够提供的价值,才能够提高销售转化率。
很多形容借助外力的成语:如虎添翼等。我们销售一样需要科技的协助,嘟嘟拓客作为语音销售智能平台,致力于用人工智能赋能价值传递,让每位销售都能成为王牌。
关于DuDuTalk:
DuDuTalk是武汉赛思云科技有限公司打造的语音数据驱动的一站式智能销售赋能AI-SaaS平台。通过智能硬件(IOT)、AI引擎、机器学习、NLP、文本数据挖掘等技术,为企业提供覆盖移动通话、现场沟通等全场景语音采集、识别、质检、分析等服务。让销售与客户互动全过程数字化、可视化、智能化,用科学的方式实现对销售团队的个性化赋能,让每个人都成为“顶级销售”。