销售对话分析之销售通话内容对销售管理的重要性

2022年我国销售行业发展和规模越来越庞大,随着销售线上和线下的语音沟通数据的日益增加,也产生了一个新的业务-通话语音数据分析,企业现有CRM系统中的数据来自根据电话微信沟通内容手工输入的非结构化数据,数据的质量难以保障,准确性难以验证。且传统的SaaS只解决业务流程和数据接入的问题,并不能直接为企业量化其降本增效的价值,自己开发又很难做到线上线下全场景语音数据采集和识别分析等,这个时候嘟嘟拓客则公布在大众眼中。


销售对话分析

众所周知,无论是培训和管理没有数据支持的想法和概念都是纸上谈兵,只有销售沟通过程中积累下来的语音数据,则是最真实、未经过滤的第一手市场资料。它可以不受人为干扰,自动的对真实的销售对话进行提取和分析,将“对话数据”与沟通结果进行关联分析,将销售数据和行为进行量化,把销售能力的高低、客户需求的强弱等影响成交的因素挖掘出来,反哺给一线销售人员和管理者,驱动他们去更智能的进行销售,同时为企业做培训时拥有数据支撑,和有迹可循,让他们:


1、实现从线索到成交的全沟通场景语音数据追踪及智能分析,真实还原销售过程情况,及时发现问题和机会。

2、自动化客户画像。深入洞察客户需求和异议,预知客户流失风险及时干预, 精准营销,提升转化。

3、打造销售能力画像,指导智能个性化培训,量化跟踪效果,提升销售能力。将销冠经验模式化,快速复学

4、全量数据分析,实现全链路客户和员工行为洞察,赋能管理者销售分析,需求预测,市场风向把控、服务优化等数据分析能力

5、快速复制优秀的销售成功案例给到每一位销售同事,让整体团队的水平大幅度提高,转化能力大幅度提高,让企业业绩翻倍全靠它了!


正是因为看到销售沟通数据对销售过程优化和销售转化的巨大价值,嘟嘟拓客从销售管理以及销售对话分析切入,用语音智能构建完美销售,说了这么多,还不快来了解吗?


关于DuDuTalk:

DuDuTalk是武汉赛思云科技有限公司打造的语音数据驱动的一站式智能销售赋能AI-SaaS平台。通过智能硬件(IOT)、AI引擎、机器学习、NLP、文本数据挖掘等技术,为企业提供覆盖移动通话、现场沟通等全场景语音采集、识别、质检、分析等服务。让销售与客户互动全过程数字化、可视化、智能化,用科学的方式实现对销售团队的个性化赋能,让每个人都成为“顶级销售”。

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