小编昨天和大学同学吃饭,便聊到了她去拜访了ToB行业的大客户,见了之后好像没什么效果,问问我怎么才能拿下这个客户,和朋友细聊之后,我给她稍作分析,今天就来聊聊拜访客户的技巧!你得思维要清晰,才能知道会见客户为了什么,你想要得到什么,要准备什么!
1. 首先理清你的拜访目的,大家在想,这可能是一个废话,我的目的当然是为了成交或者为了更多的销售额,这样想也没错,这个是终点的目标,在通往成交的路上还有阶段性目标,比如可以根据产品和客户的属性,把目标指定为不同的阶段,要么加深客户印象、要么巩固客情关系等;
2. 其实要了解目标客户的公司基本信息,也就是客户的公司背景,这个渠道比较多,比如官网、公众号、新闻、股票信息等,了解的不用很多,只要聊天的时候吧看到的感兴趣的点提出来,让客户觉得你懂他,尤其是对面客户是管理者的时候,这样可以增加业务机会等等;
3. 拜访客户要记得带上我们的准备资料,你不能口头和别人聊,没有依据也不权威,带上企业信息、解决方案、以及同行业的客户案例(客户比较重点感兴趣),展示一下怎么合作的,给客户解决了那些的问题,带来了多大的成就,带来了哪些好处和收益等等,你口头说的再好也不如一份资料来的实在!
4. 最后就是聊天内容,这个可以理解为资料讲解后的内容沟通、比如开展方式、对何处的不理解以及返点等等,这个对经验尚浅的伙伴来说会困难一点,不过多锻炼就好。
其他的拜访客户的技巧我就不一一列举了,因为每一项和每一块的工作和准备都是需要公司的支持和销售人员的勇气和能力整理归纳等等,想要学习更多的拜访客户的技巧、强化自己的销售能力提高转化,记得主动关注嘟嘟拓客,通过智能质检和数据分析,将销售团队每个人的工作进行量化和评估,打造员工能力画像,帮助公司了解其金牌销售究竟为何表现更好,其他人和他的差距在哪里,为销售赋能。
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