”语音数据是未经过滤的第一手市场资料，影响成单的全部因素也都在里面。谁能挖掘利用，谁就首先走向了通往销售增长的路。”
近年来，语音大数据收集因其信息量大、信息来源真实、价值点多、内容涉及范围广等特点，近年来在非结构化数据分析中备受关注。随着互联网发展和高新技术的支持，语音大数据分析工具正在被各行各业所接受和采用。
然而，语音大数据收集和分析的价值点分布分散、挖掘和利用难度大，因此如何将结构化数据与非结构化数据整合进行系统分析；如何挖掘客户与企业交互过程中的潜在价值点；如何提前预测风险，并提前进行干预；如何高效地开展销售沟通过程质量管理工作，评估员工能力，提升服务体验。这些问题的解决方案及落地实施才是保险企业语音大数据分析应用成功的关键。
语音大数据是在企业经营活动中产生的个人与企业通过语音交互所产生的音频信息资源，广泛存在于金融、保险、地产&房产、互联网等售前、售后系统或服务场景中。如客户服务系统、CRM、现场面销沟通、移动通话、呼叫中心。
尤其在销售、客户经营和服务环节，沟通数据价值巨大，这个部分的缺失在很大程度上影响了企业数字化的完整进程。
这些语音数据中包含着客户需求、投诉、满意度、建议、竞争性情报等大量的有价值的信息，也是评估员工沟通表现、预测成单因素、沉淀销冠话术的信息依据。
而dudutalk嘟嘟拓客将这些语音大数据收集起来并分析，解决我们的所有问题，并且通过软硬件一体化的技术、利用智能硬件，帮助企业实现销售、售后、外勤等人员的移动通话录音等，其次便是对录音数据和内容进行深度的分析，帮企业更好的管理员工、客户，提升业绩和管理效率。
关于语音大数据收集和分析对企业来说有什么价值的内容小编就说这么多，如果您对我司产品感兴趣的话，欢迎您留下您的联系方式，这边会在第一时间回复您的。
关于DuDuTalk：
DuDuTalk是武汉赛思云科技有限公司打造的语音数据驱动的一站式智能销售赋能AI-SaaS平台。通过智能硬件（IOT）、AI引擎、机器学习、NLP、文本数据挖掘等技术，为企业提供覆盖移动通话、现场沟通等全场景语音采集、识别、质检、分析等服务。让销售与客户互动全过程数字化、可视化、智能化，用科学的方式实现对销售团队的个性化赋能，让每个人都成为“顶级销售”。
